🛡️ Rady pro zákazníky

jak poznat spolehlivého řemeslníka

Výběr správného řemeslníka je klíčem k dobře odvedené práci. Abychom vám pomohli vyhnout se problémům, připravili jsme přehled těch nejdůležitějších zásad, které vám pomohou bezpečně a bez stresu zvládnout jakoukoliv poptávku.

1

Neposkytujte vysoké zálohy předem

Seriózní řemeslník si obvykle bere zálohu jen na materiál, tedy přibližně 20–50 % z celkové ceny.

Pokud někdo požaduje 70–100 % předem, je to výrazný varovný signál.

2

Dohodněte si vše písemně

Nemusí jít o složitou smlouvu. Stačí jednoduchá dohoda, která obsahuje:

  • jméno a IČO řemeslníka,
  • popis práce,
  • termín dokončení,
  • cenu za práci.

Naše platforma navíc automaticky ukládá komunikaci, takže máte důkazní materiál vždy po ruce.

3

Upřesněte přesný rozsah práce

Písemně si potvrďte, co je v ceně a co není. Vyhnete se tak pozdějšímu:

"Tohle nebylo domluvené."

Ideální je doplnit i fotky původního stavu.

4

Platbu rozdělte na etapy

Doporučený postup je:

  1. malá záloha na materiál,
  2. průběžná kontrola práce,
  3. doplatek až po dokončení.

Tím eliminujete riziko, že řemeslník práci nedodělá.

5

Sledujte recenze a historii prací

Na našem portálu vidíte:

  • hodnocení hvězdičkami,
  • komentáře zákazníků,
  • počet dokončených zakázek,
  • ověřený profil řemeslníka.

Díky tomu se rychle zorientujete v jeho spolehlivosti.

6

Neřiďte se jen cenou

Podezřele nízké nabídky mohou znamenat nekvalitní práci nebo pozdější nečekané doplatky.

Důležitější než nejnižší cena je férová komunikace a profesionalita.

7

Sledujte chování a komunikaci

Varovné signály:

  • opožděné reakce,
  • výmluvy,
  • neprofesionální přístup.

Dobrý řemeslník odpovídá jasně, včas a ochotně vysvětlí postup.

8

Požadujte fotky hotové práce

Kvalitní řemeslník nemá problém doložit hotovou práci fotografiemi.

Slouží to jako kontrola i pro pozdější případné reklamace.

9

Využívejte jen ověřené řemeslníky

Každý řemeslník u nás prochází kontrolou podle IČO a může u nás získat:

  • ověření živnosti,
  • potvrzení odborné způsobilosti (např. u elektrikářů),
  • odznaky kvality.

To vám dává jistotu, že máte před sebou skutečného odborníka.

10

Zkontrolujte oprávnění v daném oboru

Například elektrikář musí mít odpovídající odbornou způsobilost.

V profilu řemeslníka u nás snadno ověříte, zda splňuje všechna potřebná oprávnění.

📚 Další užitečné průvodce pro zákazníky

Připravili jsme pro vás kompletní sadu průvodců, které vám pomohou s výběrem a spoluprací s řemeslníky:

💡 Tip pro řemeslníky: Tyto průvodce můžete sdílet se svými zákazníky! Připravený zákazník = rychlejší práce = více spokojených klientů = přirozenější marketing.

Závěrem

Dodržováním těchto základních pravidel výrazně snížíte riziko problémů a vyberete si řemeslníka, který svou práci odvede kvalitně a spolehlivě.

Naší prioritou je bezpečnost, transparentnost a férové jednání — proto na platformě najdete jen ověřené profily a reálná hodnocení zákazníků.

Připraveni na bezpečnou poptávku?

Využijte naše rady a najděte si spolehlivého řemeslníka ještě dnes

Vytvořit poptávku zdarma